我们公司无论是商务团队还是技术团队都会经过专业的技能培训和岗前考核,技术团队都是从业5年及以上的业内人士。商务团队我们每个季度也会有严格的专业知识和服务言行考核。公司晋升采取的是积分制,员工对业务知识了解程度,对客户的服务态度以及客户对员工的整体评价都是作为员工晋级的重要依据;
我们绝不会为了订单而签单,更不会承诺后事后推脱;我们全司上下一律严格遵守三个绝不原则:不清楚用户实际需求绝不允许胡乱出方案和报价,不清楚产品和服务是否能100%达到用户需求绝不允许欺瞒承诺,绝不允许承诺用户后再找任何理由推脱搪塞用户;
服务方面我们每个季度都会对在岗人员进行技术能力以及服务态度的考核,凡是不合格的都会安排暂时离岗进行培训以保证服务品质;产品方面我每年都会对原料供应商进行2次及以上的厂内考察,凡是材料不合格以及价格虚高的我们都会责令其进行整顿,待合格后才会重新合作;。
售前:接到您的咨询信息我们会第一时间安排专业的商务人员以您对接,商务人员了解您现状和需求后会根据实际情况上门勘察现场并做进一步方案沟通,待您确定方案后我们会转由专业的技术团队为您服务;售后:我们会为您开通24小时服务电话,接到您的求助信息我们会第一时间安排技术人员为您解答,直至帮助您解决问题为止;
开云网站(中国)有限公司(以下简称“商匠文化”,品牌:B T Man)是一家集商用显示和商务服务为一体的制造商及服务商;我们之所以以“商匠”命名,并将其作为公司品牌,不仅是意为对“商业”发展和延续,更是将“匠人”精神作为企业的使命和鞭策。我们将以工匠精神行商为准则,以工匠品质铸事为根本,励志做到用户倾心.舒心.放心的三心企业!
十年耕耘,孕育一个品牌。公司在2011年开始进入商用显示行业,研发产品有液晶广告机/液晶拼接屏/触控一体机等商用显示设备,15年成立“晶视界”品牌,并在武汉市东湖高新技术开发区设立分厂,生产线扩充到LED显示屏,教学电子白板以及会议平板等商用显示设备。经过不断实践与探索,随着产品技术的熟练和稳定,我们将从埋头生产慢慢走到用户身边,在保证产品品质的情况下为用户提供更完善和贴心的服务。